Prova de Vida Online: saiba como como fazer

Você talvez ainda não tenha ouvido falar sobre a Prova de Vida, entretanto é possível que sua avó, seu avô ou algum outro parente idoso já tenha realizado esse procedimento. Agora, com a digitalização do processo, é provável que precisem da sua ajuda para concluir a Prova de Vida online, que é essencial para garantir a continuidade do recebimento de seus benefícios.

Em 2014, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) convocou 4,3 milhões de aposentados, pensionistas e beneficiários de auxílios de longa duração para fazer a Prova de Vida anual. Esse procedimento é obrigatório e, recentemente, passou a ser online. Ou seja, não é mais obrigatório ir até uma agência presencialmente para fazer a prova de vida.

Apesar de ainda ser possível fazer o procedimento presencialmente, as regras mais recentes permitem realizar online.  Mas antes vamos entender melhor sobre a Prova de Vida.

O que é?

A Prova de Vida é a comprovação de que os beneficiários ainda estão vivos e aptos a continuar  recebendo seu benefício previdenciário. Este é um procedimento para evitar fraudes e pagamentos indevidos e, por isso, deve ser feito periodicamente. Por isso, é um procedimento obrigatório para aposentados e pensionistas ou outro beneficiário.

Como fazer prova de vida online

No passado, os beneficiários do INSS precisavam se dirigir pessoalmente a uma agência da Caixa Econômica Federal ou a uma agência do INSS para realizar a Prova de Vida. Entretanto, esse processo foi simplificado e agora pode ser realizado online, sem precisar sair de casa, através de reconhecimento facial. Isso é uma grande vantagem, especialmente, para aquelas pessoas com dificuldades de locomoção.

Hoje, então, a Prova de Vida pode ser realizada de duas maneiras:

1. Presencialmente:
   • No balcão de atendimento do órgão pagador.
   • Nos terminais de autoatendimento do banco pagador (caixa eletrônico).
2. Digitalmente:
   • Através do aplicativo Gov.br ou do Meu INSS, utilizando o reconhecimento facial.

Conheça o passo a passo pelo aplicativo do Gov.br

1. Baixe e acesse o aplicativo gov.br.
2. Entre com seu e-mail e senha cadastrados, também pode ser utilizado o CPF para o acesso.
3. Na tela inicial, em “Serviços”, clique em “Prova de vida”.
4. Na tela “Histórico de Prova de Vida”, selecione a “Prova de vida pendente”.
5. Na tela “Autorização”, clique em “Autorizar”.
6. Siga as instruções para fazer o reconhecimento facial.
7. Após concluir o reconhecimento facial com sucesso, clique em “OK”.
8. O status da sua Prova de Vida mudará para “Autorizado”.
9. Acompanhe o status da Prova de Vida pelo site do seu órgão pagador.

Conheça o passo a passo pelo aplicativo Meu INSS

1. Baixe e acesse o aplicativo Meu INSS.
2. Faça login com seu CPF e senha (os mesmos usados no gov.br).
3. Procure a opção “Prova de vida” e clique em “Iniciar prova de vida”.
4. Você será redirecionado para o aplicativo gov.br para realizar a biometria facial.
5. Siga as instruções para concluir a biometria.
6. Após finalizar, retorne ao aplicativo Meu INSS e verifique se a Prova de Vida foi concluída com sucesso.

Uma informação importante é que é o órgão que paga seus benefícios que define se você poderá fazer a prova de vida digital ou presencialmente. Procure a informação sobre o seu caso, ou da pessoa que está ajudando, antes de realizar o procedimento.

Após realizar o procedimento, faça o acompanhamento da Prova de Vida pelo site do seu órgão pagador.

O processo digital, realizado pelos aplicativos federais, é seguro. Durante o reconhecimento facial, o aplicativo capta seus movimentos e valida sua foto nas bases biométricas da Justiça Eleitoral ou do Departamento Nacional de Trânsito (Denatran).

Se ainda tiver dúvidas ou dificuldades, entre em contato com o serviço de atendimento do órgão pagador do seu benefício para buscar por auxílio.

Mas, e então, quem pode fazer a Prova de Vida pelo aplicativo?

O INSS, assim como outros órgãos responsáveis por pensões, seja em nível federal, estadual ou municipal, é quem coordena a realização da Prova de Vida. Esses órgãos não apenas gerenciam os pagamentos dos benefícios, mas também são responsáveis por comunicar quais pessoas devem realizar o procedimento de forma online ou presencial. Além disso, são responsáveis por informar qual o período certo para a prova ser realizada.

A Prova de Vida digital está disponível para aposentados, pensionistas ou beneficiários que possuem Carteira de Motorista ou biometria cadastrada no TSE. Isso porque a biometria facial, realizada a partir da fotografia tirada durante o reconhecimento, é validada nas bases desses órgãos, garantindo a autenticidade do processo.

Veja alguns dos órgãos que já se integraram à prova de vida digital do aplicativo gov.br:

• INSS.
• Sigepe.
• Exército Brasileiro.
• Marinha do Brasil.
• Força Aérea Brasileira.

Prazos: quais são os prazos para realizar o procedimento

Antes do bloqueio do benefício, o órgão previdenciário deve buscar várias alternativas para a realização da prova de vida.  A Portaria MTP n° 220, de 2 de fevereiro de 2022, estabelece que desde janeiro de 2023, a Comprovação de Vida será realizada pelo INSS nos 10 meses posteriores ao último aniversário do titular do benefício.

Caso o beneficiário não realize a prova de vida, o INSS entrará em contato por meio de seus canais oficiais para informar a não realização do procedimento e, a partir disso, o beneficiário tem o período de 60 dias para acessar o app Meu INSS ou Gov.br e fazer a solicitação.

Caso não seja realizado nesses dois meses, o INSS precisa fazer uma solicitação de uma pesquisa externa, ou seja, um representante do órgão realiza uma visita no endereço informado no cadastro do beneficiário para uma checagem. Porém, se após todos esses processos, ainda não foi possível realizar a Prova de Vida, o benefício poderá ser bloqueado e, posteriormente, suspenso.