Comment demander la carte Visa Hello Prime de Hello Bank, la carte de crédit premium en lig

La carte Visa Hello Prime de Hello Bank se distingue par sa positionnement premium et sa polyvalence, adaptée aux besoins modernes de mobilité, de sécurité et de gestion en temps réel. Commercialisée en France par Hello bank!, filiale 100% digitale de BNP Paribas, elle est pensée pour les clients à la recherche d’une expérience bancaire haut de gamme et fluide, avec accès à un panel d’avantages uniques et à une gestion 100% en ligne.

Accessible en version individuelle comme en compte joint, la carte Visa Prime de Hello bank assure une présence internationale, une liberté d’utilisation étendue (plafonds modulables, paiements et retraits gratuits en France comme à l’étranger), un large éventail d’assurances, et la possibilité d’opter pour un débit immédiat ou différé. Cette carte s’adresse autant à l’utilisateur expert qu’au voyageur avisé, qu’à tout particulier attentif à l’optimisation de ses finances. L’application mobile, le service client prioritaire et les frais transparents complètent l’offre, pour une expérience premium à prix compétitif.

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Avantages de la carte Visa Hello Prime de Hello Bank!

La carte Visa Prime de Hello Bank! offre un éventail unique d’avantages :

• Gratuité des paiements et retraits en euros, en France comme à l’étranger.
• Assurances complètes pour vos voyages et achats, avec garantie annulation, couverture neige et montagne ou responsabilité civile à l’international.
• Programme de cashback Hello Extra doublé (jusqu’à 50€ / an) et accès à de nombreuses offres partenaires dans l’hôtellerie, la location et les loisirs.
• Gestion personnalisable : choix du débit immédiat ou différé, modification en temps réel des plafonds, carte virtuelle disponible dès l’ouverture du compte.
• Expérience utilisateur 100% mobile avec consultation instantanée des transactions, blocage temporaire de la carte en un clic, service client prioritaire Hello Team et application avancée.

Détail des avantages

• Souscription & gestion 100 % digitale : ouverture du compte en ligne, gestion des plafonds et notifications en temps réel via l’application Hello bank!.
• Cartes physiques et virtuelles : une carte Visa Prime physique et une carte virtuelle Hello Prime pour payer en ligne ou via mobile (Apple Pay, Paylib).
• Plafonds élevés et modulables : modification temporaire ou permanente en fonction des besoins, idéale pour les achats exceptionnels ou les voyages.
• Assurances premium : garantie annulation/interruption/modification de voyage, assurance ski, assistance médicale et juridique à l’étranger, assurance véhicule de location, retards/vols bagages, etc.
• Sécurité & flexibilité : blocage/déblocage instantané, désactivation du sans contact, double authentification, gestion du type de débit à la demande.
• Cashback Hello Extra : remises gratuites cumulables, programme boosté à 50€ / an et nombreuses enseignes partenaires.
• Accès prioritaire au service client Hello Team : disponibilité étendue, traitement prioritaire pour les demandes urgentes.

Programme de récompenses et cashback Hello Extra

La carte est couplée au programme Hello Extra, accessible sans surcoût à tous les détenteurs Hello Prime. Il permet de bénéficier de remises en argent (cashback) lors d’achats chez de nombreux partenaires.

• Montant du cashback doublé par rapport à l’offre standard : jusqu’à 50 €/an de remboursement.
• Activation simple via l’application Hello bank!.
• Remboursement automatique directement sur le compte Hello bank! sous 30 à 120 jours selon l’enseigne.
• Catégories d’enseignes variées, renouvellement des partenariats et offres régulières.

Conditions d’obtention et prix

Pour souscrire à l’offre Visa Prime Hello bank (via Hello Prime), les conditions principales sont :

• Être une personne physique majeure résidant fiscalement en France.
• Justifier de revenus nets mensuels supérieurs ou égaux à 1 000 € pour un compte individuel et 2 000 € (au global) pour un compte joint Hello Prime Duo.
• Fournir les justificatifs habituels : pièce d’identité, justificatif de domicile, justificatif de revenus.
• Souscription soumise à l’acceptation par Hello bank! et vérification réglementaire.
• Détenir ou ouvrir un compte courant Hello bank! (offre couplée aux services de paiement).

Le tarif est fixé à 5 € / mois en individuel (Hello Prime) ou 8 € / mois pour deux (Hello Prime Duo), hors offres promotionnelles. Gratuité la première année en cas de souscription simultanée à un nouveau prêt immobilier Hello bank!.

Absence de frais cachés sur les opérations courantes, aucune obligation d’encours, ni de durée d’engagement (offre résiliable à tout moment).

À propos de Hello bank!

Hello bank! est la banque en ligne du groupe BNP Paribas, leader européen avec des millions de clients à travers le monde. Lancée en 2013, elle se distingue par son esprit novateur, digital et orienté client. Forte de la solidité de BNP Paribas (fondée il y a plus de 150 ans), Hello bank! propose aujourd’hui une gamme complète (compte courant, épargne, crédit, bourse, assurance), 100 % accessible en ligne ou via application.

La banque s’adresse à une clientèle moderne et mobile, désirant combiner autonomie, sécurité et accompagnement, avec la force d’une grande institution. La Hello Team, son service client prioritaire, est régulièrement saluée pour sa réactivité et sa compétence. L’expérience utilisateur, l’innovation et la transparence tarifaire constituent le trio fondamental de l’offre Hello bank.

À qui s’adresse la carte Visa Hello Prime de Hello Bank?

La carte Visa Hello Prime de Hello Bank! cible principalement les particuliers majeurs résidant en France, actifs, travailleurs indépendants ou salariés, pouvant justifier d’un revenu net mensuel confortable (dès 1 000 €/mois). Elle est idéale pour :

• Les voyageurs : protection, assurances premium, paiements sans frais hors zone euro.
• Les amateurs de flexibilité : hauts plafonds personnalisables, gestion mobile avancée.
• Les familles (option Duo), les couples ou cohabitants avec revenus partagés (dès 2 000 € nets/mois à deux).
• Ceux qui privilégient la simplicité d’une expérience 100 % en ligne et la disponibilité du service client.
• Les particuliers actifs qui souhaitent maximiser leurs avantages bancaires (cashback doublé, offres partenaires, absence de frais inattendus).

Plafonds de paiement et de retrait : flexibilité et sécurité

Lors de la souscription, les plafonds de la carte Hello Prime sont définis en fonction des revenus mensuels nets du client, variant entre 1 200 € et 2 500 € pour les paiements mensuels, et entre 500 € et 1 000 € pour les retraits hebdomadaires.

Pour les achats ponctuels de montant élevé, le client peut consulter l’utilisation actuelle de ses plafonds et, si nécessaire, ajuster temporairement les limites directement depuis l’application, pour une durée maximale de 3 mois. Des plafonds plus élevés peuvent également être demandés auprès de la Hello Team, sous réserve d’analyse et d’approbation par la banque.

Cette flexibilité permet d’adapter l’utilisation de la carte aux besoins personnels, tout en garantissant sécurité et maîtrise des dépenses.

Débit immédiat ou différé : à vous de choisir

La carte Visa Prime de Hello Bank! offre la flexibilité entre débit immédiat (transactions débitées au fil de l’eau sur le compte) ou débit différé (regroupement des débits à la fin de chaque mois). Ce choix se fait à la souscription et peut être modifié ultérieurement auprès du service client Hello Team.

DEMANDER UNE CARTE

Étapes pour demander la carte Visa Prime de Hello Bank!

1. Rendez-vous sur le site officiel Hello bank! Visa Prime.
2. Cliquez sur « Souscrire à Hello Prime » ou « Devenir client ».
3. Remplissez le formulaire de demande en ligne : informations personnelles, coordonnées, justificatif de domicile, pièces d’identité.
4. Sélectionnez l’offre (individuelle ou Duo), le type de débit (immédiat ou différé), puis validez.
5. Un contrôle de conformité (pièces et revenus) est effectué par la banque.
6. Après validation, le compte est ouvert avec accès à la carte virtuelle et envoi de la carte physique.
7. Activation à distance ou directement via l’application Hello bank!.

App Android : Télécharger l’app sur Google Play

App iOS : Télécharger l’app sur l’AppStore

Comment activer la carte ?

L’activation est simple : dès réception, rendez-vous sur l’application Hello bank! ou votre espace client sur le site. Suivez les instructions pour activer la carte Visa Premier physique (code reçu séparément par courrier ou SMS).

Votre carte virtuelle est disponible immédiatement dès l’ouverture du compte et peut être ajoutée sans délai à Apple Pay ou Paylib.

Avantages et inconvénients – analyse critique

Points forts

• Assurances très complètes incluses.
• Paiements et retraits gratuits (les institutions tierces peuvent facturer des frais ou des commissions de change).
• Plafonds personnalisables, choix moyen de paiement flexible.
• Programme de cashback Hello Extra doublé.
• Gestion mobile fluide et 100% digitale.
• Accès prioritaire au service client.
• Force du réseau BNP Paribas pour la gestion des espèces en agence.

Points faibles

• Souscription soumise à conditions de ressources (minimum requis).
• Frais mensuels (5 €/mois pour l’offre Prime) alors qu’il existe des offres « gratuite » chez certains concurrents (mais souvent avec avantages moindres).
• Plafonds personnalisables seulement sous réserve d’accord de la banque.
• Offre premium mais pas de programme miles ou points de fidélité voyage traditionnels.

Frais et tarification détaillés

• Cotisation mensuelle Hello Prime : 5 € individuel, 8 €/mois en Duo (gratuit pendant un an si souscription prêt immobilier Hello bank!).
• Aucuns frais cachés sur paiements ou retraits.
• Aucun frais de résiliation, offre sans engagement de durée.
• Agios en cas de dépassement de la facilité de caisse (taux variable communiqué dans la convention lors de la souscription).

Consultez le document détaillé officiel des tarifs Hello bank! (PDF)

Service client et contacts

Pour tout besoin, les clients disposent :

• Du service client Hello Team (accès prioritaire inclus Hello Prime) : 0 800 848 400 (appel gratuit, du lundi au vendredi, 8h-20h, samedi 8h-18h).
• Du site officiel Hello bank! (formulaire contact, chat depuis l’espace client) et FAQ et assistance en ligne : FAQ officielle Hello bank!

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Conclusion

La carte Visa Hello Prime de Hello Bank s’impose comme l’offre premium de référence pour les clients connectés, voyageurs et soucieux d’optimiser leur sécurité ainsi que leurs avantages, le tout dans un esprit 100 % digital. Gestion mobile, service client prioritaire, vastes assurances, cashback doublé et liberté bancaire : elle coche toutes les cases pour qui cherche le meilleur de la banque en ligne. Pour plus de détails ou pour vous lancer, rendez-vous sur la page officielle d’Hello Prime.